Lieferung und Rückgabe
Lieferung
LIEFERKOSTEN
Ab einem Bestellwert von 45.00.- ist die Lieferung in die Schweiz kostenlos. Bei Bestellungen mit einem geringeren Wert wird eine Versandgebühr von CHF 4.50 erhoben.
Für Lieferungen innerhalb Europas ist die Lieferung ab 65,00 € versandkostenfrei, bei Bestellungen unter 7,50 € fallen Versandkosten an, zusätzliche Steuern können vom Zielland erhoben werden, die in der Verantwortung des Kunden liegen.
Bei Bestellungen in den Rest der Welt wird der Preis vor der Bestätigung Ihres Warenkorbs in Ihrem Warenkorb angezeigt.
LIEFERZEIT
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Frankreich (Metropolitan) beträgt die Lieferzeit je nach Lagerverfügbarkeit 3–5 Werktage. Bei Produktlieferungen ins europäische Ausland werden Ihnen bei der Bestellung entsprechende Informationen zugesandt. Für nicht vorrätige Produkte wird Ihnen bei der Bestellung eine Frist angeboten.
Rücksendung von Waren
Zurück
Wir gewähren ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets.
Ihr Rückgaberecht besteht, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
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das Produkt ist in einwandfreiem Zustand, weder geöffnet noch beschädigt
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in der Originalverpackung zurückgesandt
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den ausgefüllten Rücksendeschein, der Ihnen per E-Mail zugesandt wird, wenn Sie Ihre Rücksendung anfordern
Rücksendungen , die den Bedingungen nicht entsprechen, werden nicht erstattet und können auf Kosten des Absenders zurückgesandt werden.
Die Rücksendekosten werden von Urban Nutrition nur im Falle eines Lieferfehlers oder einer Beschädigung des Artikels während des Transports übernommen.
Nach Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Bankkonto zurück.
Rücksendeadresse :
Urbane Ernährung
Die Hörner-Morel 42
2300 La Chaux-de-Fonds
Schweizer
Beschädigtes Paket
Sollte die Ware beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.